오픈마켓

샾카페는 오픈마켓 통합 관리를 해주는 서비스입니다. 샾카페에 대해 알아보기 전에 오픈마켓이 무엇이고 어떻게 동작되는 것인지를 구체적으로 살펴보아야 합니다. 옥션, G마켓, 11번가, 인터파크에 대해 상품 등록하는 과정을 중심으로 알아보겠습니다.

 

오픈마켓(Open market)

오픈마켓(Open market)은 판매자와 구매자 사이를 중개해주는 인터넷 쇼핑몰을 의미합니다.

옥션, G마켓, 11번가, 인터파크가 오픈마켓의 대표적인 것으로 판매자는 판매할 물품을 오픈마켓에 등록하고 구매자는 오픈마켓을 통하여 여러 판매자가 올려둔 물품 중에서 자신이 원하는 물품을 선택하여 구입합니다.

그럼 옥션, G마켓, 11번가, 인터파크의 오픈마켓 사업자는 수익을 무엇으로 얻을까요?

오픈마켓 사업자는 물품 거래가 이루어졌을 경우 판매자로부터 수수료를 받게 됩니다. 또한 광고료도 받습니다.

하루에 판매자와 구매자 사이에 이루어지는 물품 거래수가 상상을 초월할 정도로 많이 있습니다. 이렇게 본다면 오픈마켓 사업자는 충분한 수익을 거둘 수 있을 것입니다.

그럼, 판매자는 자신의 쇼핑몰 이외에 왜 오픈마켓으로 상품을 올려 판매하는 것일까요?

그 이유는 자신의 쇼핑몰에 고객을 확보하기 위해서는 광고료가 엄청 많이 드는데 오픈마켓을 이용하면 이미 수많은 고객들이 있기 때문입니다.

또한 상품을 판매할 수 있는 곳이 많아지게 때문에 자신의 쇼핑몰 운영과 함께 오픈마켓에 상품을 올려 판매하는 것이 매우 유리합니다.

자~ 그럼 오픈마켓으로 상품을 판매하기 위해 상품등록하는 방법을 중심으로 옥션, G마켓, 11번가, 인터파크를 각각 살펴봅시다. 물론 샾카페를 이용하면 이런 번거러운 과정을 거치지 않아도 여러 오픈마켓으로 동시에 쉽게 상품을 등록할 수 있습니다. 그러나 각 사이트별로 어떻게 운영되는지 원리를 알면 더 쉽게 샾카페를 사용할 수 있습니다.

 

옥션

옥션은 누구나 알고 있는 대표적인 오픈마켓으로 온라인 경매라는 아이디어로 처음 시작을 하였습니다.

옥션을 통해 어떻게 판매자가 상품을 등록하는지 또한 판매 과정이 어떻게 되는지 살펴보도록 합시다.

 

판매자가 상품을 등록하면 그림과 같은 과정을 거쳐 판매가 이루어집니다.

우선 고객이 주문을 하면 ‘입금확인중’에 그 내용이 나타나고 고객이 결제를 하면 ‘발주확인’에 표시됩니다.

판매자가 상품을 택배 처리하면 ‘물품 배송중’에 표시되며 고객이 상품을 받고 난 다음 잘 받았다고 구매확인을 하면 ‘송금예정’에 표시가 됩니다.

마지막으로 판매자가 출금신청 또는 자동출금 신청을 하면 판매자의 계좌로 송금을 받게 되는 것입니다.

 

 

G마켓

G마켓은 옥션과 마찬가지로 많은 사람들이 찾는 오픈마켓입니다. 현재 옥션과 G마켓은 미국 이베이사가 최대 주주 및 인수하였으므로 옥션과 지마켓에 동일한 사업자번호로 등록한 사업자 판매 ID 가 존재하면 옥션과 G마켓 쌍방간 서로 물품을 등록할 수 기능을 제공하고 있습니다.

 

11번가

11번가(11st)는 2008년 시작한 오픈마켓으로 옥션, G마켓과 경쟁하면서 가격보상제등 차별화된 아이디어로 관심을 끌고 있는 오픈마켓입니다. 물론 11번가를 이용하여 거래하는 사람도 많이 있습니다.

 

인터파크

인터파크는 1996년 시작한 국내 최초의 인터넷 쇼핑몰로 옥션, G마켓, 11번가와 함께 많은 사람들이 찾는 오픈마켓입니다.

 

 

샾카페 한눈에 살펴보기

자신이 운영하고 있는 쇼핑몰의 방문자가 많을 경우는 오픈마켓의 필요성을 느끼지 못할 수도 있으나 꾸준한 방문자를 끌기 위해서는 그 만큼 많은 광고료가 지출 됩니다.

만약 광고료가 총수익의 절반을 넘는다고 생각해봅시다. 매우 안타까운 일이 아닐 수 없겠죠?

오픈마켓을 이용하면 광고비가 거의 들지 않고 자신의 홈페이지를 간접 홍보할 수 있는 장점이 있고 또한 오픈마켓을 통한 판매 금액이 수익의 많은 부분을 차지합니다.

그러므로 쇼핑몰과 동시에 오픈마켓 판매의 필요성이 있으며 오픈 마켓 관리를 손쉽게 할 수 있는 방법이 필요한데 그 방법 중 무료이면서 저자가 사용해본 것 중에 가장 추천할 수 있는 도구가 샾카페(ShopCafe)입니다. 물론 무료입니다.

 

자! 그럼 이제부터 샾카페에 대해 구체적으로 알아봅시다.

 

샾카페가 뭐지?

샾카페는 오픈 마켓 통합 관리 서비스입니다.

오픈 마켓 통합 관리 서비스란 옥션, G마켓, 인터파크, 11번가의 오픈마켓을 한꺼번에 쉽게 관리할 수 있는 서비스를 말합니다.

 

그럼 오픈 마켓 통합 관리 서비스를 이용할 경우 장점은 무엇일까요?

① 각각의 오픈마켓에 상품을 등록할 경우 샾카페를 이용하지 않으면 각 오픈마켓 사이트별로 하나하나씩 매우 번거롭고 반복적인 작업으로 상품 등록을 해야 합니다. 그러나 샾카페를 이용하면 버튼 하나로 여러 개의 오픈마켓에 샘플로 만들어 둔 상품을 동시에 등록할 수 있습니다. 이것은 실제 쇼핑몰을 운영하면서 오픈마켓에도 상품을 판매하고자 할 경우 꼭 필요한 기능이라고 볼 수 있습니다.

② 오픈마켓에 주문이 들어왔는지 확인하고자 할 경우 샾카페가 없으면 해당 사이트를 일일이 방문해야 하지만 샾카페를 이용하면 한눈에 주문 정보를 확인할 수 있습니다.

③ 오픈마켓을 이용한 고객의 질문이 들어왔을 경우 답변을 빠르게 할 수 있습니다. 그 이유 역시 모든 오픈마켓의 고객 질문을 한 화면에서 볼 수 있기 때문입니다.

 

샾카페는 다음과 같이 거의 모든 오픈마켓의 각종 서비스를 지원해주고 있습니다.

샾카페 전체과정 살펴보기

샾카페의 전체과정은 다음 그림과 같이 9단계로 이루어져 있습니다.

사업자 등록 및 통신 판매업 신고를 하고 난 후 각 오픈마켓별로 사업자(판매자)로 회원가입을 합니다. 그 다음 판매자 관련 서류를 해당 오픈마켓 담당자에게 우편으로 보내면 정식 판매자로 등록이 됩니다. 아마 이 과정은 여러분들이 모두 끝냈을 것이라고 생각됩니다.

그리고 샾카페 서비스를 신청하고 기초 환경을 설정하고 난 후 상품을 등록하고 주문이 있을 때까지 기다리면 됩니다.

의외로 많은 사람들이 방문을 하고 또한 주문이 들어온다는 것을 보면 자신의 쇼핑몰만을 운영하는 것과는 달리 충분히 오픈마켓을 통해 수익을 올릴 수 있다는 확신이 설 것입니다.

주문이 있을 경우 택배처리를 하고 고객의 질문에 답변을 하며 필요시 고객 관리를 하면 되고 제일 마지막으로 정산을 하면 됩니다.

어떤가요? 생각보다 간단한 원리입니다.